Kommunikationsplan – behövs det?

Javisst! En välgjord och implementerad kommunikationsplan används av företag och organisationer för att skapa goda relationer med sina intressenter. Det är genom att upprätthålla dessa band som affärer sluts och relationer stärks. Företagets intressenter inkluderar alla: anställda, kunder, partners, investerare och media. 

Kommunikationsplanen hjälper till att:

• Anpassa kommunikationsstrategier till företagets syfte och mål.
• Säkerställa konsekvent budskap och varumärkesbyggande i alla kommunikationskanaler.
• Definierar målgrupper och anpassar kommunikationen för att möta deras behov och förväntningar.
• Hanterar och mildrar potentiella kriser eller negativa händelser.
• Mäta genomslagskraften i kommunikationsinsatser och att göra förbättringar där det behövs.

Kommunikationsplaneringen i sju steg

1. Identifiera kommunikationsmål: Vad vill företaget uppnå med sin kommunikation? Det kan vara att marknadsföra en ny produkt, öka varumärkesmedvetenheten eller förbättra kundrelationerna. Med dessa mål satta vet du också hur du ska följa upp din kommunikationsinsats.
2. Gör en målgruppsanalys: Vem vill företaget kommunicera med? Ringa in målgruppen genom att beskriva vad de har gemensamt. Det kan inkludera alltifrån demografisk till geografisk information, till vilka tidningar de läser och deras kommunikationspreferenser.
3. Knåda budskapen: Formulera ett tydligt, kortfattat budskap som stämmer överens med kommunikationsmålen och som är i linje med målgruppens sätt att uttrycka sig.
4. Välj kanaler: Vilka är de mest effektiva kanalerna för att kommunicera med målgruppen? Det kan till exempel vara e-post, sociala medier (Facebook, LinkedIn, TikTok…), annonser i tryckt tidning eller direktreklam.
5. Välj tidpunkt och lägg budget: Bestäm den bästa tiden för att kommunicera och allokera resurser för kommunikationsarbetet, inklusive budget för medieköp, marknadsföringsmaterial och annonsplatser.
6. GO LIVE: Gå från ord till handling och omsätt kommunikationsplanen genom att koordinera reklamkampanjer, utskick och evenemang.
7. Följ upp och utvärdera: Snälla, hoppa inte över detta steg. Mät och bedöm framgången för kommunikationsinsatsen och gör justeringar efter behov för att göra framtida insats ännu bättre.

Vill du ha hjälp med kommunikationsplanen?

Kontakta mig när du behöver en frilansande marknadsförare!

Behöver du någon som planerar och genomför kommunikationsaktiviteter? Som skriver och bearbetar texter, fotograferar och redigerar bilder, skapar digitala och grafiska illustrationer samt uppdaterar webb och sociala medier? Här finns en erfaren och målinriktad lagspelare med praktisk erfarenhet av att hantera olika aspekter av marknadsföring och kommunikation. Världen är full av berättelser. Hör av dig!

Är du redo att ta ett nytt friskt grepp om ditt digitala innehåll som ska produceras och publiceras framöver? Tips nedan!

1. Tydliggör syftet

Vad vill du uppnå och hur krokar det i dina övriga affärsmål? Det kan exempelvis vara att bygga varumärke och öka kännedomen, skapa engagemang och generera leads, stärka positionen som attraktiv arbetsgivare inför rekrytering.

2. Målgrupp

Vem riktar du dig till? Vad intresserar dem? Vilka utmaningar och behov har de? Ju mer du vet om er målgrupp, desto mer träffsäkert kan ert innehåll bli.

3. Kanalval

Med syfte och målgrupp definierad är det enklare att välja i vilken kanal (Facebook, Instagram, Linkedin mfl) du ska synas. Sprid dig inte mer än vad din organisation kan hantera.

4. MASTER-mål

Slipp famla i mörkret: sätt mål med dina digitala aktiviteter och följ upp dem. MASTER är en akronym som står för:
M – mätbart. Målet ska gå att kvantifiera.
A – attraktivt. Ju mer attraktivt målet är, desto lättare är det att motivera sig för det.
S – specifikt. Du vet vad som förväntas av dig och det är svårt att misstolka.
T – tidsbestämt. Naturligtvis.
E – entydigt. Du har en tydligt bild av vad som förväntas av dig och är ni flera är det viktigt att alla uppfattar målet på samma sätt.
R – realistiskt. En utmaning men ändå upplevas möjligt att uppnå.

5. När? Vem?

Hur ofta ska innehåll publiceras och vem är ansvarig? Beroende på hur stort ditt team är, kan uppgifter delas ut till flera. Alla vet vad som ska göras och när det ska vara klart.

6. Innehåll

För att strukturera den kreativa fasen att ta fram idéer om innehåll kan följande exempel på huvudrubriker hjälpa:
– Varumärkesorienterat
– Kunskapsorienterat
– Trender i branschen
– Klickbart (“lätt att gilla”)
– Dela andras innehåll (sk kuraterat innehåll)

7. Uppföljning

Uppföljning av publicerat innehåll kan kan exempelvis bestå av:
– Besöksstatistik. Följa upp kampanjer och andra aktiviteter samt se hur webbplatsen används.
– Sökbeteende. Vilka sökord besökarna använder i sökfunktionen eller i externa sökmotorer.
Kontakta mig

När du behöver hjälp med din Plan för innehåll!

Jag arbetar med kommunikation dygnet runt, och det är ingen överdrift. Faktum är att det gör du också, även om det kanske är på ett omedvetet plan … 

Kommunikation 24/7

Under en intressant föreläsning (19 jan i Gbg) med Martina Johansson om biohacking slog det mig än en gång hur kul det är att få jobba med kommunikation. Märklig reflektion kan tyckas, eftersom biohacking främst handlar om att optimera vår inre biologi genom olika “hacks”, det vill säga knep som kan vara allt från tankemönster till kost, och vardagsrutiner.

Men faktum är, att en stor del av vår inre biologi bygger på den ständigt pågående livsnödvändiga kommunikation och feedback som äger rum mellan vår hjärna och våra organ. 

Vi kan hjälpa kroppen mot balans genom att äta bra mat, sova ordentligt, röra på oss och umgås med nära och kära. Vi kan ställa till oreda genom att äta skräpmat, stressa, tumma på sömnen i längre perioder och stanna kvar i toxiska relationer. – Kan vi lära oss av vår inre kommunikation för att lyckas bättre på nätet? Javisst!

Vad har biohacking med kommunikation att göra?

– Utöver resonemanget ovan? Inget, tror jag!

Redo för kommunikations-hack?

Går du runt och otrivs med din kommunikationsstrategi, har diffusa eller uttalade problem som du nästan börjat acceptera som normaltillstånd, säger dig vilja förändra detta men egentligen gör du inget åt din situation? Med tanke på att tiden inte står still är ju detta ingen bra strategi.
– Dags för förändring och förbättring?

Börja med självreflektion

Våra kroppar är finstämda instrument och suveräna på att kommunicera, lyssna och signalera om något är fel. Det är så balans uppstår och det sker utan att vi är medvetna om det. Detta kan du ta lärdom av när det gäller din kommunikationsstrategi – börja med lite sund självreflektion för se över hur du balanserar din kommunikation i sociala medier idag!  

Här följer en tankeövning du behöver göra för att hitta tipsen som gör dig till en mer uppmärksam kommunikatör. Byt ut orden inom citattecken till dess motsatsord för att gå mot att posta inlägg med ett syfte att kommunicera med din målgrupp. Och du, ta tid på dig att reflektera över dina svar…  

Stressar ”alltid” och stryker ”ofta” tid i kalendern för planering.

Postar ”oftast” inlägg med innehåll som är mer relevant för avsändaren än för mottagaren.

Publicerar ”oftast” inlägg ”utan” en direkt målgrupp i åtanke. 

Tar ”aldrig” med en CTA (call to action) så att inlägget ”alltid” blir utan ett nästa steg för besökaren.

Delar ”primärt” andras inlägg och använder ”gärna” social media som digitala anslagstavla.

Anpassar ”sällan” inläggen efter var i köpprocessen kunden är och har ”vag” kontroll på vad det innebär.

Lyssnar ”inte” på vad kroppen signalerar, redan när den viskar.

Utvärderar ”aldrig” utfallet av vad tidigare inlägg genererat för att justera innehållet i nästa. 

Precis som du, så har jag kommunikationen i blodet. Dagtid arbetar jag främst inom hälsosegmentet som marknadsförare med digital kommunikation, grafisk design, webbdesign och workshops.

Kontakta mig

När du behöver en frilansande webbkommunikatör!